ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกวงการ ไม่เว้นแม้แต่วงการการค้าออนไลน์ ไลฟ์สดขายของกลายเป็นช่องทางยอดนิยมที่ร้านค้าต่างๆ นิยมใช้เพื่อโปรโมตสินค้าและสร้างยอดขาย อย่างไรก็ตาม การแข่งขันที่รุนแรงทำให้ร้านค้าต้องหาวิธีใหม่ๆ เพื่อดึงดูดลูกค้า และหนึ่งในแนวทางที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ คือการที่ ร้านค้าออนไลน์ใช้ AI ขายของแทนคน นั่งไลฟ์สดตลอด 24 ชั่วโมง
ร้านค้าออนไลน์ใช้ AI ขายของแทนคน นั่งไลฟ์สดตลอด 24 ชั่วโมง
ในโลกของการค้าออนไลน์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ไลฟ์สดขายของกลายเป็นช่องทางยอดนิยมที่ร้านค้าต่างๆ นิยมใช้เพื่อโปรโมตสินค้าและสร้างยอดขาย อย่างไรก็ตาม การแข่งขันที่รุนแรงทำให้ร้านค้าต้องหาวิธีใหม่ๆ เพื่อดึงดูดลูกค้า และหนึ่งในแนวทางที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ คือการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาช่วยในการขายของ ในจีน ร้านค้าออนไลน์หลายแห่งเริ่มใช้ AI ในการไลฟ์สดขายของแทนคน โดยเทคโนโลยีนี้จะใช้ AI โคลนภาพและเสียงของพ่อค้าแม่ค้าคนจริง แล้วสร้างภาพจำลองขึ้นมาแทนตัวจริง ซึ่งภาพจำลองเหล่านี้สามารถแสดงท่าทางและพูดตอบโต้กับลูกค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติจนแทบแยกไม่ออกจากคนจริง
ลดต้นทุนแรงงาน ได้มาก
การใช้ AI ในการไลฟ์สดขายของมีข้อดีหลายประการ ประการแรกคือช่วยลดต้นทุนแรงงาน เนื่องจากร้านค้าไม่จำเป็นต้องจ้างพ่อค้าแม่ค้ามานั่งไลฟ์สดด้วยตัวเอง ประการที่สองคือช่วยให้ร้านค้าสามารถเปิดร้านได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดย AI สามารถทำงานได้โดยไม่หยุดพัก ประการที่สามคือ AI สามารถเรียนรู้และปรับตัวเข้ากับพฤติกรรมของผู้บริโภคได้ ทำให้สามารถนำเสนอสินค้าและโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละรายได้และ จากข้อมูลของ MIT Technology Review พบว่า AI โคลนนิ่งกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในแวดวงผู้ขายออนไลน์ชาวจีน โดยร้านค้าจำนวนมากเริ่มใช้ AI ในการไลฟ์สดขายของในช่วงกลางคืน ซึ่งเป็นสิ่งที่มนุษย์ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากต้องการพักผ่อน สำหรับราคาของ AI โคลนนิ่งนั้น ขึ้นอยู่กับระดับความซับซ้อนของเทคโนโลยี โดย AI โคลนนิ่งขั้นพื้นฐานมีราคาอยู่ที่ประมาณ 40,580 บาท ส่วน AI โคลนนิ่งขั้นสูงอาจมีราคาแพงกว่านั้น การใช้ AI ในการไลฟ์สดขายของนับเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในวงการการค้าออนไลน์ สะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพของ AI ในการเข้ามามีบทบาทสำคัญยิ่งขึ้นในภาคธุรกิจต่างๆ ในอนาคต
การใช้ AI ในการไลฟ์สดขายของเป็นเทคโนโลยีที่มีศักยภาพที่จะเปลี่ยนแปลงวงการการค้าออนไลน์ อย่างไรก็ตาม การใช้เทคโนโลยีนี้อย่างมีความรับผิดชอบและคำนึงถึงผลกระทบด้านจริยธรรมเป็นสิ่งสำคัญ
